MiPBX CC-AGENT: Ekstensi Chrome untuk Aktivitas Agen Call Center
MiPBX CC-AGENT adalah ekstensi Chrome gratis yang dikembangkan oleh MITEK. Ini dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi agen pusat panggilan dengan menyediakan fitur dan fungsionalitas yang penting.
Dengan MiPBX CC-AGENT, agen pusat panggilan dapat dengan mudah melakukan berbagai aktivitas seperti masuk dan keluar, menghentikan antrian, mengubah status AUX mereka, dan menangani pekerjaan setelah panggilan (ACW). Ekstensi ini juga memungkinkan agen untuk dengan nyaman mengakses informasi pelanggan melalui jendela pop-up, memastikan mereka memiliki semua detail yang relevan di ujung jari mereka.
Ekstensi Chrome ini adalah alat berharga bagi agen pusat panggilan yang perlu mengelola tugas mereka dengan efektif dan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Dengan menyederhanakan aktivitas penting dan memberikan akses cepat ke informasi pelanggan, MiPBX CC-AGENT membantu agen dalam memberikan pengalaman yang mulus dan personal kepada para pemanggil.
